Cập nhật lần cuối: 17/05/2026
I. Chính sách bảo hành xe mới
Mọi dòng xe ô tô Ford mới do Chuyên viên tư vấn Lâm Phạm hỗ trợ giao dịch đều được áp dụng đầy đủ chính sách bảo hành chính hãng theo quy định hành chính và tiêu chuẩn toàn cầu của Ford Việt Nam.
- Thời gian bảo hành: Áp dụng theo đúng sổ bảo hành chính hãng đi kèm theo xe khi bàn giao.
- Điều kiện áp dụng: Xe phải được kiểm tra, bảo dưỡng định kỳ đúng hạn theo khuyến nghị của nhà sản xuất.
- Khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp với Chúng tôi để được hướng dẫn kích hoạt và tra cứu thông tin bảo hành điện tử nhanh nhất.
II. Dịch vụ bảo dưỡng và sửa chữa liên kết
Chúng tôi hỗ trợ kết nối khách hàng và đặt lịch hẹn ưu tiên tại xưởng dịch vụ ủy quyền chính hãng của Ford tại Hà Nội nhằm phục vụ các hạng mục:
- Bảo dưỡng định kỳ theo các cấp độ km.
- Kiểm tra kỹ thuật tổng thể, đọc lỗi hệ thống bằng máy chuyên dụng.
- Sửa chữa thắt lưng, gầm máy, đồng sơn và chăm sóc làm đẹp xe.
- Khách hàng nên tuân thủ lịch bảo dưỡng định kỳ để đảm bảo quyền lợi bảo hành tối đa và giúp xe vận hành bền bỉ.
III. Phụ tùng và vật tư chính hãng
Hệ thống xưởng dịch vụ liên kết cam kết chỉ sử dụng 100% phụ tùng, dầu nhớt và vật tư tiêu hao chính hãng do Ford Việt Nam cung cấp, đảm bảo tính đồng bộ và an toàn tuyệt đối cho chiếc xe của bạn.
IV. Hỗ trợ đặt lịch dịch vụ hẹn trước
Để tiết kiệm thời gian chờ đợi cho khách hàng, Chúng tôi hỗ trợ tiếp nhận thông tin đặt lịch hẹn trước qua Hotline đối với các nhu cầu:
- Đặt lịch bảo dưỡng định kỳ lấy ngay.
- Đặt lịch kiểm tra xe trước khi đi xa.
- Nhận tư vấn kỹ thuật sơ bộ từ các chuyên gia.
Thời gian tiếp nhận xe thực tế tại xưởng sẽ được ưu tiên sắp xếp dựa theo khung giờ khách hàng đã đăng ký trước với Chúng tôi.
V. Thông tin liên hệ hỗ trợ
Mọi thắc mắc về quy trình bảo hành, đặt lịch bảo dưỡng hoặc phản ánh chất lượng dịch vụ, xin vui lòng liên hệ trực tiếp:
- Người hỗ trợ: Lâm Phạm Ford – Chuyên viên tư vấn xe Ford
- Địa chỉ làm việc: Ford Thanh Xuân – Ngõ 433 Đường Nguyễn Trãi, Phường Thanh Liệt, Quận Thanh Xuân, Thành Phố Hà Nội, Việt Nam.
- Hotline: 0943 364 5656
- Email: contact@fordthanhxuanhanoi.com
- Website: https://fordthanhxuanhanoi.com
