CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Cập nhật lần cuối: 17/05/2026
I. Giới thiệu chung
Lâm Phạm Ford (gọi tắt là “Chúng tôi” hoặc “Chuyên viên tư vấn Lâm Phạm”) cam kết tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng website https://fordthanhxuanhanoi.com.
Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng trong quá trình tư vấn sản phẩm, hỗ trợ dịch vụ và chăm sóc khách hàng.
Website fordthanhxuanhanoi.com là trang thông tin điện tử cá nhân, được vận hành độc lập bởi Chuyên viên kinh doanh Lâm Phạm nhằm mục đích giới thiệu các dòng xe Ford, chương trình ưu đãi và hỗ trợ tư vấn cho khách hàng quan tâm đến sản phẩm xe Ford tại Hà Nội. Website này không phải và không đại diện cho trang chủ chính thức của Ford Việt Nam.
II. Phạm vi áp dụng
Chính sách bảo mật này áp dụng đối với toàn bộ khách hàng truy cập website và sử dụng các biểu mẫu liên hệ, đăng ký tư vấn, đăng ký lái thử hoặc các dịch vụ liên quan trên website.
Chính sách này không áp dụng đối với các website, nền tảng hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết từ website của chúng tôi.
III. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi khách hàng truy cập hoặc sử dụng website, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin bao gồm:
1. Thông tin khách hàng chủ động cung cấp qua biểu mẫu:
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ email
- Nội dung yêu cầu tư vấn
- Thông tin đăng ký lái thử hoặc dòng xe quan tâm
2. Thông tin tự động thu thập thông qua hệ thống:
- Địa chỉ IP
- Loại trình duyệt và thiết bị truy cập
- Thời gian truy cập website
- Dữ liệu cookie và hành vi sử dụng website
IV. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng nhằm mục đích:
- Liên hệ trực tiếp để cung cấp thông tin, tư vấn sản phẩm xe Ford.
- Hỗ trợ gửi bảng báo giá chi tiết và các chương trình ưu đãi mới nhất.
- Hỗ trợ thủ tục đăng ký lái thử và hướng dẫn thủ tục mua xe trả góp.
- Chăm sóc khách hàng cá nhân trước và sau khi mua xe.
- Cải thiện chất lượng hiển thị và trải nghiệm người dùng trên website.
Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
V. Bảo mật thông tin khách hàng
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật, chứng chỉ bảo mật và quản lý dữ liệu phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi các hành vi truy cập trái phép, mất mát hoặc sử dụng sai mục đích.
Tuy nhiên, việc truyền tải dữ liệu qua môi trường internet luôn tồn tại những rủi ro khách quan nhất định, do đó chúng tôi không thể bảo đảm an toàn tuyệt đối trong mọi tình huống phát sinh ngoài tầm kiểm soát.
VI. Cookies và công nghệ theo dõi
Website có thể sử dụng cookie để:
- Ghi nhớ tùy chọn và tối ưu trải nghiệm của người dùng.
- Phân tích, thống kê lượng truy cập và hành vi người dùng trên trang.
- Phục vụ hoạt động đo lường hiệu quả quảng cáo và tiếp thị của riêng chúng tôi.
Người dùng hoàn toàn có thể chủ động tắt hoặc xóa cookie trong phần cài đặt trình duyệt cá nhân nếu muốn.
VII. Quyền của khách hàng
Khách hàng có toàn quyền:
- Yêu cầu xem lại dữ liệu thông tin cá nhân đã cung cấp.
- Yêu cầu chỉnh sửa, thay đổi hoặc cập nhật thông tin liên hệ.
- Yêu cầu ngừng tiếp nhận các cuộc gọi hoặc thông tin tư vấn quảng cáo.
- Yêu cầu xóa hoàn toàn dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống lưu trữ tư vấn.
Mọi yêu cầu thay đổi dữ liệu vui lòng liên hệ trực tiếp qua số hotline hoặc email được công bố chính thức dưới đây.
VIII. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ an toàn trong thời gian cần thiết để phục vụ cho các mục đích tư vấn, hỗ trợ chăm sóc khách hàng trực tiếp, hoặc cho đến khi nhận được yêu cầu hủy bỏ/xóa dữ liệu hợp pháp từ phía khách hàng.
IX. Thay đổi chính sách bảo mật
Nội dung Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật, điều chỉnh bất cứ lúc nào để phù hợp với hoạt động thực tế của website hoặc theo các thay đổi của pháp luật hiện hành. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được hiển thị công khai trên website kèm theo mốc thời gian cập nhật cụ thể.
X. Thông tin liên hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến việc bảo mật thông tin cá nhân, xin vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi theo thông tin sau:
- Đơn vị quản lý: Lâm Phạm Ford – Chuyên viên tư vấn xe Ford chính hãng.
- Nơi làm việc: Ford Thanh Xuân – Ngõ 433 Đường Nguyễn Trãi, Phường Thanh Liệt, Quận Thanh Xuân, Thành Phố Hà Nội, Việt Nam.
- Hotline: 0943 364 5656
- Email: contact@fordthanhxuanhanoi.com
- Website: https://fordthanhxuanhanoi.com


